2. Fall
Papier-Fahrkarte mit Reservierung aus dem Reisezentrum.
Zug fuhr als Ersatzzug ohne Reservierungen. Bescheinigung des ZUBs liegt vor.
Ich möchte mir die Reservierung erstatten lassen, die Fahrkarte als Beleg aber behalten. Ist das möglich? Im Reisezentrum vielleicht?
Gibt's dort auch gleich Bargeld? Das Ticket wurde mit ec-Karte bezahlt.
Falls der Ausfall des gebuchten Wagens intern Vermerkt ist, kannst du dir das Geld im Reisezentrum abholen. Falls gewünscht bekommst du das Original wieder.