Sehr geehrter Herr Berlin-Express,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir bedauern, dass Ihnen unser neues Design nicht auf Anhieb gefällt. Sicherlich ist alles Neue anfangs immer erst gewöhnungsbedürftig - wir sind jedoch fest überzeugt davon, dass unsere neu gestaltete und platzierte Eingabemaske der Reiseauskunft nun noch besser und übersichtlicher ist. Viele Rückmeldungen von Kunden, die wir seit der Umstellung erhielten, bestätigen uns darin.
Wir hoffen, dass Sie an unserem neuen Design doch noch gefallen finden und würden uns freuen, Sie auch weiterhin auf unserer Homepage begrüßen zu dürfen.
Es würde uns freuen, Sie auch weiterhin auf unseren Seiten und in unseren Zügen begrüßen zu dürfen.
Helfen Sie uns unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Beantworten Sie dazu bitte nachfolgende Fragen unter www.bahn.de/serviceumfrage Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Service-Team von www.bahn.de