Der Servicepoint wird/kann zu sein. Ansonsten an die 3S Zentrale auf Gleis 2? wenden.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass ihr ein Hotel bekommt. Wenn ich Pecht habt, dann schicken die euch "durch die Nacht". Das mag nicht den Regeln entsprechen, aber eine Unterkunft wird man sich nicht auf Bahnkosten erzwingen koennen.
Warum? Hab ich in Basel (Bad!) nach durch die SBB verbrochenem Chaostag schon problemlos bekommen, nachdem man sich bei den SBB nicht zuständig fühlte oder fühlen wollte ("Bis Basel Bad kommen Sie ja noch, alles andere ist nicht unser Problem")