Ich puste mal den Staub weg und antworte mal...
Ist denn der Umbau schon vorbei? Vor etwa drei Wochen war das sozusagen eine Doppel-Lounge aus bahn.comfort-Bereich und 1. Klasse - durch nichts voneinander getrennt.
Am 30.9. war der Bereich für die 1. Klasse wieder offen. Wirklich bahnbrechende Neuerungen habe ich aber nicht entdeckt.Was den Service angeht kann ich das nur unterstreichen, immerhin ist das meine Stammlounge. Nicht wegen der "kostenlosen Snacks und Getränke", aber wenn ich von der Arbeit ins Wochenende starte ist fahrplanbedingt nun mal ein längerer Aufenthalt nötig, und wie anderenthreads geschrieben ist dieser in Frankfurt(Main)Hbf ja nun alles andere als angenehm. Vor ein paar Jahren hat das alles noch wunderbar geklappt, aber seitdem hat das Personal (nur das "Gastro-Personal", nicht die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption) komplett gewechselt und seitdem ist es eine reine Katastrophe. Die Beschwerde-Mail habe ich mittlerweile im Thunderbird als Vorlage, in der ich nur noch Datum und Uhrzeit aktualisieren muß, als Antwort kommt dann immer Textbausteinpapier und Verzehrgutscheine für die Bordgastronomie. Ändern tut sich zwar nix, aber das Frühstück auf dem Weg in den Urlaub im ICE war mal wieder richtig lecker. :)
Leider nicht mehr mit Namen in der Lounge begrüßt werdende* Grüße,
der Colaholiker*)eine Bekannte aus Jugendzeiten, die dort mal gearbeitet hat, ist schon lange weg - seitdem geht der Service dort bergab
Wenn ich mich richtig erinnere, war nicht in Frankfurt die Mutter aller Lounges? Am Anfang hatte man da im erster-Klasse-Bereich noch diese tollen Relaxsessel aufgestellt, wo man wunderbar das Treiben auf dem Bahnsteig beobachten konnte. Damals gab es in dieser Lounge auch schon eine Bedienung, wo aber die bestellten Dinge bezahlt werden mussten. Vielleicht wäre das heute auch nicht verkehrt, denke ich mir manchmal. Wo ich einmal Business geflogen bin, gab es einen 20€-Gutschein, den ich entweder in der Lounge hätte aufbrauchen können oder für das Geld im Flieger zollfrei einkaufen konnte. Vielleicht wäre das für die DB-Lounges auch eine Variante.
Gruß, Gambrinus!